mailing list email marketing

6 méthodes pour augmenter vos bénéfices grâce à l’email marketing

 

L’EMAIL MARKETING COMME STRATÉGIE WEB MARKETING

Avoir toujours plus d’inscrits sur le mailing liste de votre blog c’est très bien… mais si vous n’avez pas les bonnes méthodes d’email marketing pour en tirer tous les bénéfices, cela ne vous servira finalement pas à grand-chose.

L’email est mort ! Vive l’email !

Et non, l’emailing n’est pas mort. Pourquoi ? Parce qu’il est l’un des moyens de communication les plus efficaces encore aujourd’hui. Mais pour cela, il faut bien sûr en connaître toutes les subtilités.

Et vous êtes des petits chanceux d’être arrivé ici aujourd’hui 🙂 Puisque je vais vous partager maintenant toutes les stratégies pour appréhender cet outil de stratégie web marketing de haute volée.

Grâce à 6 étapes clés que vous devrez mettre en place, vous parviendrez à utiliser toute la puissance de votre base email, définirez vos objectifs, adapterez l’email à vos cibles :

1) Trouver des contacts qualifiés

 

email marketing
email marketing

Toute l’efficacité d’un « bon » email commence par un email qui arrive bien à son destinataire.

Pour un email marketing de qualité, il faudra donc commencer par vous focaliser sur la délivrabilité de vos messages. Afin que ceux-ci s’affichent bien dans la boîte de réception de vos prospects (et non en spam), chaque destinataire doit avoir au préalable donné son accord pour communiquer son adresse mail.

Comment convaincre un prospect de me donner son adresse email ?

L’une des stratégies web marketing les plus efficaces actuellement est la proposition de valeur.

En mettant en place un formulaire d’inscription qui apparaîtra sous forme de pop up par exemple, les visiteurs auront la possibilité de laisser leur email en échange de quelque chose.

Comment procéder ?

  • Commencez par créer un bonus irrésistible pour votre audience. Il faudra tester les sujets pour trouver celui qui saura le mieux convaincre vos visiteurs. 
  • Puis demandez-leur de vous fournir une adresse email valide afin de vous assurez la bonne réception de votre « bonus »
  • enfin il faudra également arriver à créer un formulaire de captures d’emails avec un haut taux de conversions

Une fois que vous avez conçu un bonus attractif, vous devrez rediriger un maximum de trafic dessus en faisant sa promotion. Les inscriptions augmenteront alors jour après jour.

2) Réseaux sociaux et format Responsive

 

email marketing
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Aujourd’hui, l’email marketing et les réseaux sociaux font partie de la même stratégie que vous devez mettre en place. Elles sont complémentaires au sein de votre stratégie web marketing.

La première solution va être d’intégrer vos réseaux sociaux à votre email marketing. Vous pouvez par exemple inclure un bloc de partage au sein même de vos newsletters ou votre campagne emailing. Vos prospects peuvent ainsi partager votre email ou votre contenu de façon simple et rapide.

 

email marketing
email marketing

 

(Voici un exemple de screenshot de GetResponse, la solution d’email marketing la moins chère que j’utilise. Elle offre l’implémentation d’un bloc tout prêt de partage dans mes emails. Simple et efficace)

Le second point important est ce qu’on appelle le Responsive designe.  Je ne vous apprends rien en vous disant qu’aujourd’hui une majorité du contenu sur le net est consommé sur mobile. Avoir un site où des emails Responsive veulent donc dire que le contenu que vous allez produire doit être compatible avec cet affichage particulier.

Il doit tout d’abord s’afficher correctement d’un point de vue technique. Mais également être le plus lisible possible. Et c’est le petit plus qu’offre Getresponse en nous proposant d’afficher sur le côté droit de l’écran un rendu en direct sur mobile. Cela vous permet de juger de la bonne clarté de votre message.

3) Segmentez votre toute nouvelle base de données

 

prospect email marketing
email marketing

Très bien ! Maintenant que votre liste commence à grandir, il va falloir penser à y mettre de l’ordre.

Mais que veut dire segmenter sa liste ? Imaginez votre liste d’email comme de l’or brut. Pour en tirer un certain profit, il va falloir travailler, et le modeler et purifier cet or . Et bien votre mailing-list c’est la même chose finalement.

Trois types de données principales interviennent dans la segmentation :

  • Les données démographiques : nom, prénom, sexe, lieu d’habitation
  • comportementale : parcours d’achat et/ou de navigation sur le site Internet, transactions effectuées
  • contextuelles : météo, événements ou, encore périodes de l’année.

Ces trois types de données vont vous ouvrir la voie à la personnalisation des messages envoyés à vos prospects ou clients.

Le but de tout cela est d’apprendre à connaître vos contacts, pour leur apporter les bonnes informations.

email marketing
email marketing

Un exemple avec ce screenshot de GetResponse dans lequel vous pouvez voir la possibilité de créer une petite fiche contact.  Si trouveront les informations essentielles que votre contact vous aura permis de récolter (j’insiste sur le « permis »). On peut y voir ses données démographiques, ou bien la période du tunnel de vente à laquelle il se trouve. 

email marketing
email marketing

Un second onglet ici vous donnera des informations également très utiles concernant son activité en rapport avec vos envois d’emails (message ouvert, lien cliqué si un lien y est présent, etc.)

Personnaliser votre contenu

L’autre utilité de segmenter votre base email est de pouvoir vous servir de ces « filtres » pour personnaliser votre contenu.

 

email marketing
email marketing

Le premier exemple tout simple est de pouvoir personnaliser l’objet du mail envoyé en saluant chaque destinataire par son prénom, ou son nom.

Mais pour aller plus loin, imaginez segmenter votre liste de contacts en fonction de l’âge, du lieu d’habitation, ou encore des comportements d’achat passés… Il devient alors possible d’envoyer des messages répondant aux besoins immédiats et ciblés de chacun d’entre eux.

D’autres petits exemples simples que permet la segmentation, et qui peuvent avoir leur importance : une campagne où la personnalisation se joue sur une couleur de fond d’email différente en fonction qu’elles aient été envoyées à des hommes ou des femmes.

4) Testez, analysez et réitérez 

 

auto répondeur pas chère
auto répondeur pas chère

La règle d’or en stratégie web marketing et en email marketing est « test, analyse, réitère ! » Afin de regarder les différences de taux de clics ou d’ouverture, en fonction de l’heure, du jour, ou du mois d’envoi, par exemple vous allez devoir y consacrer un peu de temps et d’observation.

Changer d’objet, de nom d’expéditeur, de visuels, ou de contenus dans un email n’est pas anodin. Au contraire, cela peut changer vos statistiques du tout au tout ! Alors avant d’envoyer vos emails à toute votre liste, il est indispensable d’en tester différentes versions. Afin de voir lesquels sont les plus performants, il vous faudra commencer par cibler un nombre limité de clients. Puis apprendre à connaître leurs attentes pour que votre communication devienne plus large et plus pertinente.

 

auto répondeur pas chère
auto répondeur pas chère

Pour cela, avoir accès en un coup d’œil à toutes ses statistiques sera une arme précieuse. Voici un aperçu ce que vous pouvez avoir avec l’exemple ci-dessus : Total envoyé; taux d’ouverture; taux de clics (si un lien est présent dans l’email), mais également les désabonnements, ou les taux de rebonds.

Pour suivre les performances de vos campagnes et améliorer leur taux d’ouvertures et de clics, il est conseillé d’établir un vrai plan d’action. Cherchez à identifier, comprendre et catégoriser les différents types d’emails que vous envoyez (promotion, newsletter, vente). Ainsi vous pourrez bien mieux mesurer les performances de chaque message suivant les modifications apportées.

Le but de tout cela est de s’assurer que le message est reçu par les bonnes personnes qui souhaitent le recevoir. N’oubliez pas de faire un peu de ménage de temps à autre afin d’éviter de garder des contacts inactifs ou des boucs (adresses erronées, inactives).

 

 

5) Mettez votre business sur Pilote automatique

 

automatisation auto répondeur pas chère
auto répondeur pas chère

Ce qui fait la force du web marketing et d’une stratégie d’email marketing basé sur un auto répondeur, c’est justement la possibilité d’automatisation quasi totale du processus !

Cette technique permet d’automatiser les différentes actions marketing aussi bien sur votre site Web, que au sein de vos campagnes d’email marketing.

NB : petit bonus si vous souhaitez aller un peu plus loin sur ce sujet, je vous conseils de lire l’excellent bouquin (La semaine de 4 heures) de l’entrepreneur américain Tim Ferriss. Il y développe le concept de « Muse » qui représente pour lui l’aboutissement ultime d’une entreprise, générant des revenus de façon entièrement  passive.

 

email marketing
email marketing

La capacité de marketing automatique est certainement la fonctionnalité la plus importante que doit posséder la plateforme d’email marketing que vous allez choisir.

L’exemple plus haut vous montre comment se présente l’automatisation d’une séquence d’email marketing dans GetResponse. On y voit une sorte de calendrier qui vous permet de positionner de façon extrêmement simple vos emails.

La date de départ est le jour Zéro, marqué par l’inscription du prospect à votre mailing-list. À partir de là, vous choisissez la fréquence d’envoi de vos emails. Mais également l’heure la plus pertinente à laquelle vous souhaitez que le mail soit envoyé. Tout est configurable !

Une fois inscrit, votre nouveau membre va suivre  la campagne email que vous avez au préalable préparée. Cela peut alors prendre la forme d’un tunnel de vente par exemple.

 

6) Lancer un produit grâce une campagne d’emailing

 

email marketing
email marketing

Vous avez peut-être déjà créé, ou vous pensez à créer un nouveau produit ou  une formation. Et vous souhaitez l’annoncer à votre audience par email pour faire vos premières ventes en ligne. Très bien !

Mais pour cela, il va falloir réfléchir un minium à votre lancement. Et bien plus encore, vous allez devoir penser à tout le « parcours initiatique » ou « tunnel de vente » que devront suivre vos prospects pour arriver à l’achat de votre offre.

Annoncer une promotion à vos clients

Les promotions par email sont un excellent moyen de stimuler les ventes.  D’ailleurs, certains prospects ne vous achèteront jamais de produits sans avoir une promotion. Donc pour les inscrits de votre mailing-list qui ne vous ont rien acheté depuis 30 jours minimum, pourquoi ne pas les envoyer vers une campagne « promotion ». En leur présentant un produit pouvant correspondre à  leurs attentes, et en finissant l’opération par une remise, vous obtiendrez bien plus facilement une action d’achat.

 

Voici une vidéo de démonstration (vous pouvez mettre les sous-titres en français avec la petite roue crantée en bas à droite de la vidéo). Vous pouvez y voir un outil qui permet de créer visuellement toute une campagne.

Grâce aux données sur vos contacts au préalable recueillies, il est possible de faire passer vos clients d’une campagne à l’autre suivant leur parcours et leur action (ou non-action). Tout simplement bluffant !

La compréhension et la maîtrise d’un tel outil vous demanderont un certain temps d’apprentissage. Mais imaginez toutes les possibilités que cela vous offrira…

GetResponse : Pour moi un très bon auto répondeur pas chères et complet

J’ai d’abord voulu tester comme beaucoup une solution gratuite. Je me suis alors tourné vers l’auto répondeuse MailChimp. Et j’ai très vite regretté….

Au-delà d’une prise en main pas simple du tout, et des possibilités très limitées, j’ai également constaté une délivrance de mail peu convaincante.

Mais je reviendrai un peu plus en détail sur ce point à la fin de cet article.

Vous commencez peut-être à voir où je veux en venir ?

Pour avoir un service de qualité, il  faudra donc vous orienter vers une service payant. Et je ne vous cache pas que ça a été plutôt difficile pour moi au départ de franchir le pas. Tout comme vous peut-être, je me suis dit « Oh ! Faut encore payer… Et puis acheter du virtuel paraît toujours toujours trop chère« .

Mais croyez-moi, une fois ce cap franchi vous ne verrez plus cette démarche si choquante. J’ai même ensuite continué avec d’autres services qui m’ont apporté toujours plus de valeur (plugin, formation…).

En choisissant un service comme GetResponse, il n’y aura pas de code ni de programmation. Vous aurez choisi la simplicité en faisant juste glisser des éléments. Et vous aurez un auto répondeur pas chère, fiable,  100 % automatisé et personnalisé.

  • Vous souhaitez mettre en place un mail automatique de bienvenue lorsqu’un nouvel inscrit rejoint votre liste email
  • Vous voulez que votre auto répondeuse s’associe facilement à votre plug-in de collecte emails
  • Vous voulez que vos nouveaux inscrits entrent dans une séquence d’email marketing sans avoir à vous en occuper
  • Vous aimez analyser et optimiser vos campagnes email à l’aide de tout un tas de données et graphique
  • Vous voulez que vos newsletters soient Responsive

Vous aurez une « machine » simple à appréhender pour commencer à exploiter votre base email. Mais également des possibilités bien plus avancées pour exploiter à 100% votre liste lorsqu’elle aura atteint des milliers d’abonnés !

Combien coûte Getresponse ?

Évidemment, un service de qualité nécessite une équipe de personnes compétentes. Il est donc normal que la qualité ait un coût.

Seriez-vous prêt à fournir un excellent travail pour absolument rien vous ?

Alors combien coûte cette solution d’email marketing simple, mais efficace ? Le premier prix est de 12€ HT/mois pour une liste allant jusqu’à 1000 inscrit.  Ce qui est peu chère pour un auto répondeur de qualité. Si vous dépassez rapidement cette limite, passer au niveau supérieur vous demandera 39€ HT/mois pour 5000 inscrits cette fois. De quoi voir venir? 😉

  • Vous pourrez créer des newsletters de A à Z ou utiliser des modèles existants
  • Vous pourrez suivre très précisément les taux de clic, d’ouverture ou de désabonnement de vos campagnes et newsletter
  • Vous aurez accès à un outil en français, régulièrement mise à jour et une mise en fonctionnement rapide
  • Vous ne prenez aucun risque puisque Getresponse vous offre la possibilité de tester gratuitement pendant 30 jours son service !

Je suis devenu affilié de Getresponse parce que ce service répond à mes attentes. Je l’utilise régulièrement, et c’est un très bon produit, vraiment utile.

CONCLUSION

Lorsqu’une personne s’inscrit à votre mailing-list ou à votre newsletter, elle vous accorde sa confiance. Cela se traduit par la permission de la contacter en lui envoyant des emails.

Ce simple accord change tout, est peut faire passer votre taux de conversion de 1% à 5%, parfois 10%. Vous avez également la responsabilité et donc la possibilité de montrer (ou perdre) votre crédibilité auprès de vos lecteurs. Il faudra donc faire preuve de respect afin de parvenir à tisser un lien avec eux. Si ce travail de relation est bien mené, vous transformerez vos visiteurs en clients, voir peut être en fan. Simplement en les faisant revenir sur votre site, grâce aux emails que vous envoyez.

Vous devez donc vous concentrer en priorité sur la croissance de votre liste :

« La valeur se trouve dans votre liste« .

Et pour y parvenir, selon moi Getresponse est actuellement l’un des meilleurs logiciels d’emailing pour les petits entrepreneurs qui démarrent. C’est un auto répondeur pas chère, et qui vous garantira une délivrabilité vraiment intéressante.

L’efficacité de vos campagnes d’emailing dépend à 100% du taux de délivrabilité de votre logiciel d’emailing. Si vous choisissez un mauvais autorépondeur, vos emails finiront dans la boite de spam de vos leads et vous ne vendrez pas vos services. Voyons ici comment être sûr de ne pas arriver dans la boîte de spam de votre mailing-list.

Vous serez certainement tenté, et c’est bien normal, d’utiliser au départ une solution gratuite comme MailChimp pour vos emailings.

Mais je vous le déconseille fortement. Pourquoi ?

Pour faire simple et sans rentrer trop dans les termes techniques, disons qu’en choisissant un auto répondeur gratuit comme MailChimp, vous allez subir la mauvaise réputation de l’IP de leur serveur d’envois. En bref, votre message aura finalement que peut de chance d’arriver au destinataire.

Autrement dits, tous vos efforts n’auront aucun résultat…

Il n’y a aucune obligation. Mais je vous assure que vous ne serez pas déçu quand vous constaterez l’efficacité de ce service, ainsi que les bénéfices que vous en retirerez.

Cliquez sur l’image en dessous pour vous inscrire via mon lien affilier et utiliser GetResponse tout de suite :

Je veux exploiter de façons intelligentes ma liste email client DÈS MAINTENANT avec getresponse.